Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ClimaNova AI

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen gelten für alle Verträge über KI-gesteuerte Klimageräte, digitale Lehr- und Informationsprodukte sowie den Verkauf physischer Geräte auf der Website climanovai.pro.

2. Leistungen

2.1 KI-gesteuerte Klimageräte-Installationen

ClimaNova AI erbringt individuelle Installations- und Wartungsleistungen für AI-gesteuerte Klimageräte vor Ort. Termine können nach Verfügbarkeit vereinbart werden.

2.2 Digitale Informationsprodukte

ClimaNova AI bietet digitale Handbücher, Schulungsvideos und Webinare an. Der Zugang wird nach erfolgreicher Buchung per Download-Link bereitgestellt.

2.3 Physische Geräte

ClimaNova AI verkauft AI-optimierte Klimageräte. Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zahlungen sind im Voraus fällig. Bei Fragen zur Zahlweise kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Kontaktinformationen:
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41764296757
Business ID: CHE-435.687.372

4. Rückerstattungsregelungen

4.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei umbuchen. Nach Ablauf dieser Frist ist eine kostenfreie Erstattung ausgeschlossen, da bereits Ressourcen und Personal eingeplant wurden. Eine Umbuchung zu einem späteren Zeitpunkt wird jedoch nach Möglichkeit ermöglicht.

4.2 Digitale Informationsprodukte

Vor dem ersten Download kann eine Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab Buchungsdatum beantragt werden. Nach erfolgtem Download oder Abruf ist eine Erstattung ausgeschlossen, da die digitalen Inhalte unmittelbar bereitgestellt werden.

4.3 Physische Geräte

Defekte oder mangelhafte Geräte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen einwandfreie Modelle getauscht oder erstattet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des/der Kundin/Kunden. Die Erstattung erfolgt innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang der retournierten Ware.

5. Haftung

ClimaNova AI haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website.